遇到知网查重付不了费的情况，首先要冷静应对，不要慌张。可以先检查一下自己的账户余额是否充足，确保没有支付问题。如果账户正常，但仍无法付费，建议尝试更换浏览器或清除浏览器缓存，然后重新尝试支付。如果依然无法解决，可以联系知网客服寻求帮助，他们会为您提供专业的解决方案。

另外，如果知网查重付不了费是因为其他原因，比如网站系统故障或支付平台问题，建议及时向知网客服反馈情况，他们会尽快处理并帮助您解决支付困扰。在遇到问题时，保持耐心和沟通是解决问题的关键，相信通过双方的努力，一定能够顺利解决知网查重付费问题。